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Expédition & retours

Et si cela ne fonctionne pas pour moi ?

Chez CONFIDELLE, votre bien-être est notre priorité.
Nous croyons en la qualité et l’efficacité de nos produits, testés et approuvés.
C’est pourquoi nous offrons unegarantie satisfait ou remboursé de 30 jours– pour que vous puissiez commander en toute confiance.
Si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons, sans complication.

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Nous offrons unelivraison express partout dans le monde, et nos clients témoignent d’une réceptionrapide et dans les délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre chaque étape.
Avez-vous autre question? Contactez-Nous

Combien coûte la livraison ? Où livrez-vous ?

Nous offrons la livraison gratuitevers plus de20 pays dans le monde.
Si vous pouvez entrer votre adresse lors du paiement, cela signifie que nous pouvons vous livrer !
Nous veillons également à envoyer letype de prise électrique adapté à votre pays.

Comment suivre ma commande ?

Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis aura été expédié.
Veuillez suivre votre commande via notre page de suivi.
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Devrai-je payer des frais de douane ?

Dans la majorité des cas,aucun frais de douane ne vous sera facturé.
Cependant, ces frais sontindépendants de notre volontéet dépendent des réglementations locales.
Si votre commande est soumise à des frais douaniers,vous serez responsable de leur règlement.

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Informations sur les produits

Commment trouver de vrai information sur le produit?

Chez CONFIDELLE, l’engagement environnemental est intégré à chaque étape :

-Nos produits sont conçus pour respecter le corps et la planète

-Chaque soutien est testé avec exigence pour garantir efficacité et durabilité

-Nous privilégions des matériaux et une technologie responsables et autonomes

Puis-je voir vos certificats ?

Chez CONFIDELLE, nous nous engageons à offrir des produits sûrs, efficaces et conformes aux normes internationales.
Nos appareils sont testés avec rigueur et répondent aux standards de qualité reconnus, tels que :

  • CE (Conformité Européenne) pour la sécurité et la performance
  • ISO pour la gestion de la qualité
  • FDA (si applicable) pour les dispositifs à usage corporel

Nous mettons un point d’honneur à garantir la transparence et la fiabilité de chaque produit.

Elle sont fabriquée où

Nos produits sont conçus avec soin et fabriqués selon des standards internationaux de qualité.

 Où puis-je trouver plus d’informations ?

Retrouvez toutes les informations utiles dans notre FAQ, nos fiches produits et nos engagements qualité.
Have further questions?Contact us

“Excellente qualité pour celles et ceux en quête de bien-être moderne. J’ai fait une erreur d’adresse lors de ma commande — le service client a été ultra réactif et m’a aidé à tout corriger. Merci CONFIDELLE !

Sonia R. Alberta, France.